Returnări

Renuntarea produselor cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (Ordonanta Guvernului nr. 34/2014)

Daca produsul comandat nu este ceea ce ti-ai dorit, il poti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului (mai putin cheltuielile de transport) intr-un interval de timp de 14 zile calendaristice de la data achizitiei, fara invocarea unui motiv si fara penalitati.

Produsele returnate trebuie insotite obligatoriu de certificatul de garantie si chitanta/factura

Nu se pot returna:
• produsele comandate in mod expres, customizabile la cererea cumparatorului si care nu faceau parte din stoc la momentul comenzii;
• produsele care nu mai au ambalajul original in care a fost livrat;
• produsele care nu mai au certificatul de garantie si factura;
• produsele deteriorate care nu pot fi vandute ca si noi

Multumim!