Rückgabe gekaufter Produkte ohne Angabe von Gründen gemäß Fernabsatzgesetz (Regierungsverordnung Nr. 34/2014)
Sollte das bestellte Produkt nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren gegen Umtausch oder Rückerstattung des Produktwertes (abzüglich Versandkosten) zurückgeben.
Zurückgesendete Produkte müssen mit dem Garantieschein und der Quittung/Rechnung versehen sein.
Kann nicht zurückgegeben werden:
• Produkte, die nach Kundenwunsch bestellt wurden, Sonderanfertigungen, die nicht auf der Website verfügbar sind, oder personalisierte Produkte mit Gravur/Prägung sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die vom Umtausch ausgeschlossenen Produktkategorien sind in der Dringlichkeitsverordnung 34/2014 vom 04.06.2014, Artikel 16 Buchstabe c, aufgeführt. „Sie sind vom Widerrufsrecht gemäß Artikel 9–15 über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen ausgenommen … c) die Lieferung von Produkten, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.“
• Produkte, die nicht mehr in der Originalverpackung geliefert wurden;
• Produkte, für die keine Garantiebescheinigung und Rechnung/Quittung mehr vorliegen
• beschädigte Produkte, die nicht als neu verkauft werden können
Vielen Dank!