Service și reparaţii

In cazul în care s-a depăşit perioada de 30 de zile de garanţie, orice reparaţie a instrumentelor de scris Roxi se poate realiza gratuit in service-ul nostru in 12 luni de la achiziţia produsului. Cheltuielile de curierat sunt suportate de client. Dupa 12 luni de la achiziţie, aceste reparaţii se realizează contra cost.

Exemple de reparaţii:

  • înlocuire peniţă stricată
  • reconstrucţie model porţelan
  • înlocuire pietre Swarovski, perle, pietre, alte elemente
  • înlocuit suport peniţă
  • înlocuire rezervor cerneală

Nu intră in domeniul service-ului:

  • consumabile (cerneală, rezerve)