Comanda telefonica : 0724.413.617

Service și reparaţii

Orice instrument de scris achizitionat online sau din magazinele Autograf și Diverta beneficiazã de o garanţie de 1 an pentru orice problemã, indiferent de motiv.

Reparaţia peniţei se realizeazã o singurã data gratuit, dupã prima reparaţie gratuitã se va schimba peniţa contra cost.

Instrumentele de scris pot fi schimbate gratuit ȋn limita a 30 de zile de la achiziţie.

Dupa 12 luni de la achiziţie instrumentele de scris se pot repara/schimba contra cost.

Exemple de reparaţii:

  • înlocuire peniţă stricată
  • reconstrucţie model porţelan
  • înlocuire pietre Swarovski, perle, pietre, alte elemente
  • înlocuit suport peniţă
  • înlocuire rezervor cerneală

Nu intră in domeniul service-ului:

  • consumabile (cerneală, rezerve)